Vacatures

Vacatures

Kom werken bij Feadship

Warranty Engineer

Project Management


Over Royal Van Lent Shipyard

Gelegen aan de Kagerplassen, heeft Royal Van Lent Shipyard een prominente plaats ingenomen in de Nederlandse jachtbouw. De werf bestaat meer dan 165 jaar en is gespecialiseerd in het bouwen van luxe motorjachten met een lengte van 70 tot ca. 100 meter.

De functie

  • Je bent de technische en garantieschakel tussen de klant en de werf en communiceert met de kapitein, de machinist en de rest van de crew van het jacht, en natuurlijk ook met de eigenaar vertegenwoordiger;
  • Je analyseert veelal complexe garantievraagstukken, communiceert daarover met de verschillende spelers en biedt oplossingen tot afronding;
  • Je beschikt over een goed commercieel inzicht zodat oplossingen efficiënt en effectief kunnen worden uitgevoerd;
  • Je bent accuraat in het voeren van administratie en het plannen van afspraken;
  • Je communiceert makkelijk met het klantteam en je collega’s op de werf;
  • Waar mogelijk los je problemen terplekke op, je bent beslist hands-on;
  • Je doorziet de hoofd- en bijzaken en bent in staat om de rode draad van terugkerende problemen te ontdekken, vast te leggen en zo te voorkomen dat dezelfde problemen zich keer op keer voordoen;
  • Je zorgt voor een win-win voor zowel de klanten als voor de leveranciers en de werf;
  • Je bent een belangrijke speler in het handhaven en verbeteren van de klanttevredenheid omdat je tijdig en conform afspraak naar alle tevredenheid levert;
  • Je ondersteunt Aftersales-team waar nodig en mogelijk.

Profiel

  • Je bent analytisch: je benadert de situatie vanuit diverse perspectieven en je bent in staat omhoofd- en bijzaken op een logische manier ordenen;
  • Je bent communicatief sterk: je brengt de boodschap helder en duidelijk over. Je maakt standpunten gemakkelijk duidelijk tijdens overleg en geeft anderen de mogelijkheid hierop te reageren. Je bent in staat gemakkelijk en duidelijk een rapport op te stellen;
  • Je bent klantgericht: je hebt een goede relatie met de klant. Je vertaalt wensen en behoeften van klanten direct naar concrete acties. Je denkt met de klant mee en maakt dan de juiste afweging tussen het organisatiebelang en het belang van de klant;
  • Je bent resultaatgericht: je houdt het beoogde resultaat goed in het oog, ook als er sprake is van tegenslag of tegenwerking. Je zoekt naar alternatieve wegen, als dit nodig is, maar blijft realistisch. Je stemt besluiten prima af op gewenste resultaat.
  • Je bent zelfstandig: je bent taakvolwassen en kunt goed zelfstandig werken. Je bent prima in staat je eigen werkzaamheden te plannen en in te delen.

Wij vragen

  • Hbo werk- en denk niveau, je hebt bijvoorbeeld de opleiding hbo werktuigbouw of scheepsbouw voltooid;
  • Je hebt 2 tot 4 jaar ervaring in de scheeps- of jachtbouw in een vergelijkbare functie;
  • Je bent bereid te reizen en hierin flexibel;
  • Je hebt ervaring met garantiewerk;
  • Je hebt goede kennis van complexe en hoogwaardige technische installaties, die zijn samengesteld uit verschillende vakdisciplines zoals elektrotechniek, besturingstechniek en scheeps- en werktuigbouw, airconditioning, etc.
  • Je bent georganiseerd, hebt oog voor detail, bent efficiënt en kan onder druk presteren;
  • Je bent leergierig en creatief en wordt uitgedaagd door het oplossen van technische problemen;
  • Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels.

Wij bieden

Een uitdagende baan, met veel verantwoordelijkheden, gedreven collega's en kansen tot persoonlijke groei.

Extra informatie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Nu solliciteren