Manager Refit

In een ultramoderne dokhal en goed uitgeruste werkplaatsen hebben we ruimte voor jachten tot 160 meter, zowel nieuwbouw als refits. In een mix van ervaring en innovatieve kennis bouwen we hier de mooiste en grootste jachten.

De afdeling Refit & Services is verantwoordelijk voor de uitvoering van Refit projecten, service- en garantiewerkzaamheden en houdt zich onder andere bezig met relatiebeheer van alle opgeleverde jachten. Het doel is om de eigenaren, kapiteins & bemanning en andere vertegenwoordigers van de eigenaren van de jachten zo goed als mogelijk te ondersteunen bij het onderhouden, repareren en verbouwen van het jacht om een hoge klanttevredenheid en daarmee loyaliteit te bewerkstelligen. De afdeling Refit & Services haakt daarom al voor de oplevering van een nieuwbouw jacht aan voor het commissioning gedeelte.

Als manager refit ben jij degene die zorgt dat alles soepel verloopt: van planning en budget tot klanttevredenheid en kwaliteit. Je geeft leiding aan een team van Project Managers, Area Coördinatoren en Project Assistenten en werkt nauw samen met de Manager Refit & Services.

In deze rol draag je de eindverantwoordelijkheid voor het succesvol realiseren van refit-projecten. Dat betekent: oplevering binnen de afgesproken kaders, tevreden klanten én een gezond financieel resultaat.

Hoofdtaken:

• Ontwikkelen en implementeren van een toekomstbestendig Refit-beleid.

• Adviseren van Directie, Sales en Proposal Engineers over mogelijkheden en scopes.

• Selecteren van leveranciers en samenstellen van effectieve projectteams.

• Bewaken van planning, budget, kwaliteit, veiligheid en risico’s.

• Leidinggeven aan Project Managers en coördineren van capaciteit en resources.

• Bouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

• Coachen en ontwikkelen van medewerkers binnen jouw afdeling.

• Zorgen voor naleving van procedures, documentatie en tijdige facturatie.

• Verbeteren van garantieprocessen en opvolgen van evaluaties.

• Rapporteren over financiën en voortgang, en kansen signaleren om continu te verbeteren.